Kultur- och konsumtionsministern Bernat Soria hänvisar till rekommendationer som redan antagits av EU-kommissionen och som finner en stor del av telefonförsäljningen vara aggressiv och illojal. Det handlar om de erbjudanden som presenteras av företag som abonnenten inte har någon tidigare relation med. Antalet ovälkomna försäljningssamtal på både fasta linjer och mobiltelefoner har ökat kraftigt och inkräktar på personers privatliv. Samtalen jämförs med skräpposten SPAM, som sedan flera år betraktas som brottslig verksamhet.

Det är framför allt telefonbolag och banker som använder sig av telefonförsäljning och som troligtvis riskerar åtal inom en snar framtid, om verksamheten består.