Domaren finner bolagets straffavgift på 40 euro för utfärdande av pappersbiljett som orimligt hög. Enligt Ryanair består avtalet med kunden i att denna själv bokar och skriver ut sin biljett på papper. Flygbolaget tillägger att pappersbiljett är ett grundkrav för att få gå ombord på flyget.

Domen vinner i sig inte laga kraft, men fallet väntas hamna hos EU-domstolen. Under tiden kan Ryanair fortsätta att kräva sin avgift, även om kunderna har en dom att hänvisa till om de önskar reklamera.