Explosionen inträffade strax före klockan nio på morgonen när en tankbil höll på att lasta av propangas till hotellet. Anställda hade några minuter före varskott om en starkt gaslukt i hotellets SPA-avdelning. Explosionen var kraftig och raserade taket till SPA:t.

Åtta personer fick så svåra skador att de fick föras till sjukhus och en av dem var en norsk kvinna som var gäst på hotellet och som fick brännskador på 100 procent av kroppsytan. Hon avled efter ett dygn. Fem av de hotellanställda har brännskador på mellan 30 och 90 procent av kroppsytan.

Trots de förödande konsekvenserna kunde olyckan ha varit ännu värre. Mirakulöst nog exploderade inte tankbilen och olyckan inträffade när det fortfarande var ovanligt få gäster i rörelse i området. Uppemot 800 personer fanns på anläggningen vid tidpunkten för explosionen.