Många av offren är barn som gick i ett dagis, som är inrymt i köpcentret. Tre av de fyra spanska offren är syskon, vars far arbetar i Qatar som byggarbetsledare.

Branden utbröt vid 11-tiden och enligt vittnen fungerade varken brandlarmet eller släckningsaggregaten. Brandkåren tvingades ta sig in till dagiset via taket och två av dödsoffren är brandmän.