Domstolen godtar en anmälan som presenterades 2011 av konsumentföreningen Facua, som menar att flygbolaget i flera bemärkelser har orimliga kontraktsvillkor. Anmälan hade även riktats mot Iberia, Spanair och Vueling.

Handelsdomstolen ogiltigförklarar bland annat kraven på legitimation även för små barn, liksom den kontroversiella straffavgiften på 40 euro om resenären inte skrivit ut sin biljett själv.

Vidare hävdar domstolen att Ryanair inte kan hänvisa till irländsk lag vid eventuell tvist. De ogiltigförklarade klausulerna måste enligt domen strykas från resevillkoren.

Ryanair har annonserat att de ändrar några av sina klausuler, men bolaget vägrar bland annat stryka straffavgiften för saknad biljett.