Flyktingarna kom iland på stranden i en liten båt som tros ha släppts från ett större moderfartyg, tre sjömil från den spanska kusten. De landsteg vid åttatiden på morgonen i ett otillgängligt område som fungerar som nudiststrand för homosexuella. Guardia Civil var snabbt på plats med terrängbilar och konstaterade att en av flyktingarna hade 40 graders feber och tre andra lindrigare feber.

Flyktingarna sade sig komma från Guinea Conakry och Sierra Leone, som är två av ebolahärdarna i Västafrika. Trots att Guardia Civil slog larm skedde ingen omedelbar mobilisering från varken landstinget eller de statliga myndigheterna.

Först vid 13-tiden och efter påtryckningar från kommunledningen i San Bartolomé skickades läkare från en privat klinik i området, för en mer ingående hälsoundersökning. De avfärdade ebola, men det var först vid tretiden på eftermiddagen som flyktingarna undsattes från stranden. Det skedde med en kommunal lastbil som används för sophämtning, något som jämte den långsamma utryckningen väckt hård kritik.