Dramat inträffade på Vings hotell Sunwing Arguineguín, vid middagstid. Tidningen Aftonbladet citerar UD-källor, som bekräftar olyckan. Omständigheterna är oklara, men läsare som hört av sig till Aftonbladet och som vistats på hotellet uppger att det inte är säkert för små barn.