Det statliga nödnumret upprättades 9 maj förra året för att samordna och förbättra de olika tjänster som funnits tidigare och som drivits av regionala myndigheter och privata hjälporganisationer. Den statliga tjänsten lyder under Röda korset och har en budget på 100 miljoner euro för de första fyra åren.

Statistik från hälsovårdsdepartementet anger att 7,2 procent av de inkomna samtalen klassades som akuta fall med hög eller mycket hög risk för självmord. Drygt tio procent var å andra sidan samtal från närstående till självmordsbenägna personer, som sökte råd för hur de bäst kan stötta.

Spanien registrerade 2021 den högsta självmordssiffran som hittills uppmätts, med 4.003 fullbordade fall. Det kopplas till en allmänt försämrad mental hälsa, som till stora delar skylls pandemin och den sociala isolering som den medförde.