Videon togs i maj 2011 i en Eroskibutik nära Madrids regionparlament, där Cristina Cifuentes vid tidpunkten var ledamot. I ett sidorum ses en väktare gå igenom hennes handväska, där Cifuentes enligt uppgift gömt två dosor med skönhetskrämer som hon försökt snatta.

Händelsen blev inte känd förrän sju år senare. Det var i april 2018, när Cifuentes vid det laget var regionpresident i Madrid för Partido Popular och hårt ansatt för skandalen med sin falska master. Publiceringen av övervakningsvideon av skandaltidningen OK Diario blev droppen som fick bägaren att rinna över och som tvingades Cifuentes att avgå. Det skriver tidningen El Diario, som var den som avslöjade Masters-skandalen och som för det blev stämd av den dåvarande regionpresidenten.

Högsta domstolens bekräftelse av provinsdomstolens beslut innebär att Eroski ska kompensera Cifuentes med 30.000 euro. Domstolen finner att beloppet varken är godtyckligt fastställt eller oproportionerligt, med tanke på kedjans brister i hanteringen av säkerhetsvideon som, sju år senare, slutade med att den publiceras av en nyhetskanal. Eroski befinns därför ha brutit grovt mot personskyddet.

Utredningen av El Diario avslöjade att Cristina Cifuentes hade erhållit en Masterexamen utan att varken närvara vid lektionerna eller deltaga vid slutexamen. Cifuentes själv friades dock i den efterföljande rättegången, medan flera andra inblandade dömdes till upp till två års fängelse.