Det rör sig om klinikkedjan Aztuale, som haft tre filialer i Málaga, Marbella och Fuengirola, men som över en natt slagit igen de två första. Kunder har inte aviserats och enligt La Opinión de Málaga är ingen representant för företaget kontaktbar.

I de flesta fall har kunder betalat stora summor i förskott för regelbundna behandlingar. Konsumentföreningen Facua konstaterar att ingen officiell konkurs anmälts och rekommenderar drabbade att först skicka ett rekommenderat brev eller så kallad burofax till den adress som står i deras serviceavtal, om de vill ha en chans att få tillbaka sina pengar.

Flera kunder uppges redan ha polisanmält situationen och det studeras även möjligheten till en kollektiv anmälan.