Får butiker beslagta kunders pengar?
15 dec 2014 | 10:30FAQ KONSUMENT Tillåter spansk lag att tillgodohavanden från t.ex. retur av vara kan upphöra om det inte utnyttjas inom en av butiken godtyckligt fastlagt datum? M.a.o. på vilken grund kan en butik godtyckligt övertaga äganderätten till pengar, som tillhör kunden och inte tillhör butiken?
Cja
Uppenbarligen fattar du inte att ett köp är ett avtal mellan en (vanlig) affär och en köpare, affären överlämnar varan när köparen erlagt betalningen för varan. Efter genomfört köp har du förverkat din rätt till det erlagda beloppet (pengarna), om varan är felfri (är varan defekt har du rätt att få pengarna tillbaka). Det finns ingen lag i Spanien (inte heller i Sverige) som reglerar eller förbjuder ”öppet köp” eller ”tillgodo kvitto”, utan dessa är ”frivilliga åtagande” som vissa affärer erbjuder kunderna för felfria varor. Eftersom det handlar om ”frivilliga åtagande”, har affärerna rätt att sätta upp vilka villkor som helst, som kunden antingen accepterar villkoren eller låter bli att köpa. Ett tillgodo kvitto innebär att affären gav dig rätt till en ”bytesvara” inom föreskriven tid, det som du tydligen inte utnyttjat.
http://www.vvapardillo.org
M