Telefónica, som fortfarande har monopol på fasta linjer i Spanien, har meddelat att de per 1 oktober kommer att ta betalt för samtalsidentifiering. Det är den tjänst som gör att mottagaren av ett samtal kan se på skärmen vilket nummer det kommer ifrån.

Konsumentförbundet Facua har svarat genom att anmäla telefonbolaget. Enligt Facua är det olagligt att ta betalt för en tjänst som tilldelats alla abonnenter utan att dessa beställt den. Därmed menar Facua att Telefónica ej heller kan erbjuda abonnenterna att avbeställa en enskild tjänst som de aldrig beställt.