Bolaget satsar på att ta 20 procent av marknaden till Latinamerika. Deras främsta lockbete är lågprisbiljetter, även om de även erbjuder Business Class. De första flygstolarna till Dominikanska republiken kostade 400 euro styck.

Air Madrid har en flotta bestående av två Airbus 330-200 och ska ha ytterligare en före årsslutet. Enligt det egna bolaget har de alla verksamhetstillstånd och behöver en medelbeläggning på 80 procent för att gå runt.

Biljetterna säljs genom mer än 4 000 resebyråer. Air Madrid ägs av flera företag som Hotusa, Catalonia Eroski samt företagaren Herminio Gil.