Bolaget anklagas för att medvetet ha saboterat konkurrerande operatörers tillgång till tjänster som Telefónica fortfarande har monopol på. En rad anmälningar från konkurrerande bolag har inkommit. Konkurrenterna har missgynnats på ett sätt som inneburit att det tagit dem åtskilligt längre tid att aktivera tjänster för nya kunder än det tar för Telefónica.