Den nya satsningen bär namnet "Zara Pre-Owned", en ny plattform för andrahandsförsäljning, reparation och donation av kläder. Den påbörjades i Storbritannien och Frankrike och utökas nu till ytterligare 14 europeiska marknader, däribland Spanien. Det skriver El País.

Zara Pre-Owned är tillgänglig via Zaras hemsida och mobilapp, samt i deras butiker. Detta initiativ uppges ingå i Inditex bredare strategi för hållbarhet och miljövänliga lösningar inom modeindustrin. Genom plattformen kan Zaras kunder få sina klädesplagg reparerade, oavsett vilken kollektion de tillhör. Tjänsterna inkluderar bland annat byte av knappar och dragkedjor samt lagning av sömmar.

Kunderna kan välja att hantera hela processen online eller i en fysisk Zara-butik, där reparationerna utförs av lokala leverantörer. Förutom reparationstjänster erbjuder plattformen också en säker miljö för kunder att sälja sina plagg från vilken kollektion som helst av Zaras kollektioner. Varje försäljningsobjekt presenteras med detaljerad information och bilder.

Vidare tillhandahåller Zara Pre-Owned en tjänst för heminsamling av begagnade kläder för donation. Dessa går till ideella organisationer som ser till att de antingen återanvänds eller återvinns, beroende på deras skick. Denna tjänst är öppen för kläder från alla märken.