Bankerna får allt fler reklamationer
09 sep 2011 | 12:00SPANIEN RIKS Antalet reklamationer mot banksektorn ökade förra året med 8,2 procent.
Spanska centralbanken mottog under 2010 14 060 anmälningar. Av dessa gällde var femte bankernas räntegolv vid hypotekslån. I de fallen dömde centralbanken till kundens fördel i 49,4 procent av fallen, medan bankerna fick rätt i 44,6 procent av fallen.
De banker och sparbanker som mottagit flest reklamationer under 2010 är Novacaixa, Bankinter och Barclays.
Kommentarer