Sammanlagt färdades 25 personer i ballongen, som kolliderade underifrån med en annan ballong strax efter start, i Kappadokien. Kollissionen inträffade på 300 meters höjd och korgen i den övre ballongen öppnade ett hål i den nedre.

Enligt vittnen började ballongen, som tillhörde bolaget Anatolian Balloons, tappa höjd och när den befann sig på cirka 50 meters höjd störtade den raskt mot marken. Tre brasilianska kvinnor i 60-års åldern omkom medan samtliga övriga passagerare, inkluderat den spanska piloten, led olika typer av benbrott.