Sparbank lockar utländska kunder

FÖRETAGSNYTT Allt fler utlänningar bosätter sig i Spanien. Caja Madrid har bestämt sig för att locka utlänningarna att nyttja deras tjänster. På tio kontor i Andalusien finns snart personal som talar tyska, franska och engelska – i Fuengirola även svenska.

Den nya planen för att bemöta det växande antalet bofasta utlänningar, presenterades för lokalpressen i slutet av maj. Sex kontor är redan igång – Arroyo de la Miel, Estepona, Fuengirola, Marbella och Torremolinos. Inom kort ytterligare ett i Fuengirola samt Mijas, Nerja och San Pedro de Alcántara.

—1,5 miljoner spanska bostäder ägs av utlänningar, av 180 000 semesterhus som byggs årligen köps hälften av utlänningar, berättar Gonzalo Gutiérrez, Caja Madrid.
—Över 40 procent av köpen sker på Costa del Sol. Därefter kommer Costa Blanca, Balearerna, Costa Brava och Kanarieöarna. Huvuddelen av köparna kommer från Storbritannien, Tyskland och Frankrike. Svenskarna utgör cirka två procent.

Så självklart är det en intressant målgrupp för Caja Madrid som nu ska ge särskild service till utlänningarna på totalt 28 utvalda kontor längs med landets kuster. Det innebär att det finns minst en anställd som talar engelska, tyska och franska.

För de som nyttjar telefonbanken går det att välja på de fyra stora språken och efter sommaren ska Internetbanken också finnas på engelska.

Carin Osvaldsson