Utredningen konstaterar att ett flertal oegentligheter bidrog till tragedin. Ett av de främsta var att den privata arrangören av festivalen släppte in nära 30 000 personer i lokalen, trots att denne endast hade tillstånd för 7 500. Dessutom öppnades endast tre av arenans sammanlagt nio in- och utgångar och antalet utkommenderade lokalpoliser var tolv, när de borde ha varit 70.

Utanför Madrid Arena samlades omkring 3 000 personer utan entrébiljett och organiserade en gatufest av typen "botellón". De flesta av dem släpptes sedermera in inför huvudnumret av DJ:n Esteve Aoki. Det orsakade en mänsklig lavin, vid vilken de fem offren kvävdes ihjäl.

Fortfarande kunde några liv eventuellt ha räddats. Ansvarig för vården var dock den 77-årige tidigare hälsorådet i Madrids kommun Dr. Simón Villals, som tillsammans med sin son upprättade en undermålig lokal som sjukstuga och dessutom behandlade många av flickorna som om de led av fylla.

Skandalen ledde till att tre medlemmar av kommunstyrelsen avgick. Ingen av dem kommer dock att åtalas, men däremot lokalpolischefen i Madrid.