Det var vid 19-tiden som lokalpolisen i Marbella infann sig och beordrade utrymning, vilket skedde med hjälp av ledningen för köpcentret. Den offentliggjorde senare en ursäkt och skyllde koncentrationen på fans som ej respekterade säkerhetsnormerna.

De som lockade en stor folkskara var sonen till folksångerskan Isabel Pantoja, ”Kiko” Rivera samt sångaren Omar Montes, som framträdde utklädda till de vise männen. Fotografier som visade den enorma folkmassan som hopades spreds snabbt på sociala nätverk och väckte en kritikstorm.