Pojken, som heter Pablo, lider av allvarliga andningssvårigheter för vilka han vårdades på sjukhus i Burgos (Castilla y León). När hans tillstånd förvärrades fann läkarna att pojken endast kunde räddas av ett ingrepp som krävde både utrustning och expertis som saknades på just den anläggningen. Inom 24 timmar och efter informationsutväxling via en inofficiell Whatsappgrupp, flög ett läkarlag på fem personer från barnsjukhuset Materno Infantil i Málaga via Madrid till Burgos, för att utföra ingreppet på pojken. Då det skedde vid sidan av ordinarie protokoll betalade sjukvårdarna flygbiljetterna ur egen ficka, med löfte om senare ersättning.

Tidningen El País redogör för hur vårdpersonalen via sin inofficiella Whatsappgrupp kringgick den ordinarie byråkratin, på grund av situationens brådskande karaktär. Inte bara läkarlaget i Málaga sattes ihop på fem minuter av frivilliga, ambulanspersonal i Burgos körde dessutom tolv timmar fram och tillbaka till sjukhuset 12 de Octubre i Madrid för att hämta den specialutrustning som behövdes för ingreppet, som uppges ha varit framgångsrikt.

Läkarlaget från Málaga var ett dygn senare tillbaka på sina ordinarie skift, enligt egen utsago trötta men nöjda.