Det nya kravet på hjälm gäller alla som använder elsparkcyklar, oavsett om de ägs privat eller hyrs från företag. Trinidad Hernández, kommunalråd för trafikfrågor i Málaga, citeras av tidningen Diario Sur när hon motiverar beslutet med en ökning av olyckor kopplade till elsparkcyklar i staden.

Tidigare regler krävde hjälmanvändning endast när man körde på vägar, inte cykelbanor. Det ledde till förvirring, då förare ofta växlar mellan dessa. Förarna måste nu även ha med sig ett certifikat med fordonets tekniska specifikationer.

Uthyrningsföretagen är upprörda över det nya kravet och menar att situationen blir ohållbar. Flera företag har redan beslutat att lämna staden på grund av det nya påbudet, som sällar sig till tidigare klagomål på otillräckliga parkeringsmöjligheter för elsparkcyklar och blockerade upphandlingsprocesser.

Företagarna kritiserar det de menar är ojämlik behandling jämfört med cyklister, eftersom hjälmanvändning inte är obligatoriskt för cykling. Dessutom kritiserar sektorn att den inte informerats om denna förändring i förväg, trots flera månaders begäran om möten med kommunen. Företagen varnar för möjliga konsekvenser, såsom förluster och massiv stöld av hjälmar, om de tvingas följa det nya kravet.