Nästan vart tredje flyg försenat eller inställt

MÁLAGA Flygplatsen i Málaga hamnar på plats 17 av 23 i en punktlighetsrankning från företaget AirHelp, som har granskat årets tredje kvartal. Totalt 42.200 passagerare har enligt rapporten rätt till ersättning.

Av drygt 24.340 flygningar i Málaga under juli–september gick 17.230, eller 70,8 procent, enligt tidtabell. Hela 6.960 försenades minst 15 minuter och fler än 150 ställdes in, vilket ligger i nivå med genomsnittet för de granskade flygplatserna.

I hela Spanien drabbades 30 procent av de över 290.000 flygningarna vid 44 flygplatser av störningar. Asturiens flygplats var mest punktlig med 84 procent av avgångarna i tid, medan Palma de Mallorca kom sist med 59 procent och Madrid-Barajas hamnade i mitten med 74 procent.

Vid förseningar har passagerare rätt till mat och dryck efter två till fyra timmar, beroende på flygsträckan, samt till boende och transport om de tvingas övernatta borta. Vid inställt flyg, nekad ombordstigning, missad anslutning eller mer än fem timmars försening kan de välja mellan ett annat flyg och full återbetalning. Passagerare kan också få upp till 600 euro per person i ersättning om flygbolaget bär ansvaret och händelsen inte beror på extraordinära omständigheter.

För skadat, försenat eller förlorat bagage ger Montrealkonventionen upp till 1.800 euro. Inför ett eventuellt krav bör resenärer spara boardingkort, meddelanden från flygbolaget och kvitton.

Källa: Sur in English

Kommentarer

Ingen kommentar ännu - bli först att kommentera!

Kommentera

Ingen kommentar ännu - eller boka någon av våra Plus-tjänster för att kunna kommentera!

Kommentar:Signatur