Själv använder jag mig normalt gärna av spansk service. Denna gång vände jag mig dock till en vad jag trodde kvalitets- och servicemedveten känd finsk/svensk verkstad i Los Boliches , Fuengirola. Anledningen var en reparation som betalades av ett svenskt försäkringsbolag.
Det anmärkningsvärda var att när jag efter en tid återvände till verkstaden och bad dem sätta fast en skyddsplåt som hänger löst under motorn, fick jag följande svar av ägaren:
"Du ska inte komma hit och säga att vi haft sönder något! Förresten stämmer inte personkemin mellan oss, så stå inte här och gnäll,
försvinn jag vill inte ha dig som kund!"
Jag har aldrig i mitt erfarenhetsrika liv blivit så nedtryckt i skorna. Så fräckt och burdust behandlad. Jag gick storskrattande ut därifrån, troligtvis lätt chockad.
Eftersom jag vet att många av tidningens läsare anlitar denna verkstad hoppas jag att ni har rätt kemi för slippa obehagliga situationer som denna. En sak är säker att en spansk verkstadsägare skulle aldrig lösa sina "kundproblem "på detta sätt.
Stig Sandmark, Benalmádena
Kommentarer
Endast prenumeranter på SK Premium+ kan kommentera artiklar.