Enligt utredningen ska härvan mellan 2016 och 2017 ha erhållit mer än 200.000 euro genom falska anmälningar. Två engelska syskon pekas ut som huvudpersonerna i härvan, som ska ha värvat personer som såg till att kontakta turister som åtnjutit semester med helpension och erbjöd dem provision på skadeståndet om de påstod att de lidit av matförgiftning under vistelsen.

Till en början valde majoriteten av hotellen att ersätta gästerna ekonomiskt för att undvika negativ reklam, men anmälningarna ökade lavinartat. Det gick så långt att de brittiska myndigheterna ingrep för att bland annat pricka advokater som tog oskäligt höga arvoden för att handlägga denna typ av reklamationer.

Hotellsektorn på Balearerna slutade vid en tidpunkt att betala ut skadestånd och anlitade privatdetektiver som kunde påvisa ett flertal fall av falska anmälningar. Dessa avslöjanden har inkluderats i målet.