Erbjudanden innebär att de som blivit arbetslösa eller på annat sätt drabbats av den ekonomiska krisen erbjuds möjligheten att sänka sina månadskostnader med omkring hälften och på så sätt slippa riskera en vräkning. I praktiken nöjer sig banken med att endast räntan betalas under en begränsad tidsperiod, vilket ses som en eftergift till kraven från missnöjesrörelsen 15-M.

Flera konsumentorganisationer menar att erbjudandet är ett spel för galleriet, då det i praktiken är fråga om avgifter som skjuts upp och där hypotekstagaren i slutänden får betala högre ränta.