Mottagare i Spanien får inte längre sms från Försäkringskassan

SPANIEN RIKS Försäkringskassan har slutat skicka aviseringar via textmeddelande till telefoner som befinner sig i Spanien. Den som vill fortsätta få besked om sitt ärende under vistelser i landet behöver i stället välja e-post eller Försäkringskassans app.

Ändringen gäller även den som har en svensk mobiloperatör och kopplas upp via en spansk operatör genom så kallad roaming, till exempel vid turistresor eller andra tillfälliga besök. Försäkringskassan aviserar när något händer i ett ärende, som att en utbetalning är på väg eller att en ansökan behöver kompletteras.

Byte till e-post görs genom inloggning på Mina sidor. Det går inte att få aviseringar både som sms och e-post. Den som laddar ner appen får aviseringarna där, men då varken som sms eller e-post.

Bakgrunden är ett krav från den spanska marknads- och konkurrensmyndigheten CNMC, som vill ha namn och personnummer på den som ansvarar för sms-utskicken. Försäkringskassan har dock bedömt att den inte kan lämna ut sådana personuppgifter till CNMC.

Frågor besvaras av Försäkringskassans kundcenter för privatpersoner på telefon 0771-524 524.

Källa: Försäkringskassan

Kommentarer

Ingen kommentar ännu - bli först att kommentera!

Kommentera

Ingen kommentar ännu - eller boka någon av våra Plus-tjänster för att kunna kommentera!

Kommentar:Signatur