Expertsvar:2022-11-19 16:12:20

Banken brukar avisera kunden när den saknar grundläggande information om ägaren till kontot, som är ett huvudkrav från myndigheterna för att bekämpa penningtvätt. Du bör se över vilka kontaktuppgifter banken har till dig och om de kanske skickat aviseringar som gått dig förbi.
Mats Björkman/Sydkusten

2022-11-19 17:21:26
Hej, all kontaktinformation fanns redan och var korrekt. Banken har även möjlighet att skicka mejl som når mig när jag är inloggad hos dem. Inte ett ljud... Inga aviseringar som saknas. Vi är ju inte direkt okända hos dem eftersom vi även har ett lån där. Märkligt att jag helt plötsligt, efter mer än fyra år, blvit okänd och suspekt bara för att mitt pass gått ut, och det till en sån grad att man måste frysa kontot. Ska man behöva bevaka när passet går ut, och skicka banken nya passkopior när så sker? Det hela känns otroligt nonchalant från bankens sida.

Vi har nu till slut fått kontot aktiverat igen efter att ha tragglat igenom rutinerna för att skicka nya passkopior. Men jag ser inte hur detta på minsta vis har ökat bankens kännedom om mig. Jag är ff ursvensk, precis som för mer än 5 år sedan då mitt förra pass utfärdades, och det är ju inte precis som om jag skulle ha blivit av med mitt svenska medborgarskap under tiden, så jag begriper ärligt talat inte vad de håller på med.

Om det inte är så att vi har haft otur utan att det är vanligt förekommande att de gör så här, eller frågon om en ny rutin, så kan det vara på plats med en varning: Se till att era passuppgifter är aktuella hos banken annars kan kontot i tysthet frysas. Galet.
.

2022-11-20 10:32:44
Hej, jag var med om att det kom ett meddelande när jag gick in på mitt konto via internet på sabadell. Men det stod att mitt DNI/NIE hade gått ut....Vilket det inte gör!
Jag gick upp till banken, och då sade dom att det var passet som gått ut(vilket stämde)
Men meddelandet sade alltså att det var mit NIE nummer... helt fel alltså! Det gick aldrig så långt att de låste kontot...

Bengt

2022-11-22 13:09:20
Lämna dessa banan republik banks banker(Spanska banker), använd BUNQ, REVOLUT, MONESE, enkelt billigt och fungerar utan tramsiga avgifter och omständiga spanska rutiner. Kan skapa ES iban konton. Och allt från din telefon.
AS

2022-12-03 21:00:16
Det hände mig med,mitt pass gick ut i dec. förra året. I januar gick mitt visa ut så jag besökte banken och fick ett nytt att hämta inom en vecka.
i februari höre samma bank av sig och sa att mitt nya visakort var klart som jag då hämtade ut i januari.
I mars stängdes mitt konto,precis som för dig för inkommande pension.
Inte något meddelande i januari.
Kontaktade banken som sa att det räckte att jag fixade tid för nytt pass och visade upp det. kontaktade ambassaden i madrid,fick dom att bekräfta tiden. Då räckte inte det,tvingades låna pengar att flyga dit,dom skickade meddelande till banken som nu ville se passet.
ambassaden skickade kopia men det dög inte heller.
Mitt pass fick förtur av ambassaden men det tog ändå 3 veckor till.
2 månader tog det totalt,som tur var hade jag förstående hyresvärd som lät mig vänta med hyran.
Jag bytte bank direkt från cxxxa bank,tog ut allt jag hade när jag väl fick pengarna.
Denna bank tog 30 euro vart tredje månad för ingenting.
Den lokala banken hänvisade hela tiden att mitt avslut inte kunde utföras hos dom och ville ha 30 euro till för kvartalet som kom.
Jag sa att ni kan försöka gick dit och klippte mitt visa framför ögonen på dom och sa att gör vad ni vill,det finns inga pengar på kontot.
Då gick det plötsligt bra att avsluta där.
Min nya bank tar inga avgifter alls om jag betalar med mitt nya visa,tar ut pengar då och då och använder internet banken att betala räkningar.
Varnar alla för cxxxa bank,otrevlig personal.
Tar 30 euro/kvartal för varje konto. etc.

pensionär

2022-12-04 09:12:00
@pensionär
Kan du inte berätta vilken bank du slutade vara kund hos och till vilken du gick? Ingen idé att dela din info om du inte namnger dessa banker.
Knutte

2022-12-04 11:33:46
Hej Knutte.
Vet inte om det är ok att namnge hur som helst men ta bort första X och ersätt den med bokstaven a.
ta bort nästa x och erätt det med alfabetetets bokstav 9,det sista xèt ska vara kvar.
(sydkusten får avgöra om det är ok)

Min nuvarande bank ingår i en sammanslagning av lokala banker över hela spanien.
rural bank. som jag tror betyder sparbank.
Sök själv på dessa och beroende på var du bor hittas säkert lämplig bank och lokalt namn.
pensionär

2022-12-04 14:40:24
Hej pensionär, det var jag som fick kontot fryst, och det av samma bank som du har/hade. Kommer definitivt att titta på andra alternativ. Googling på rural väntar :-)
.

2022-12-04 15:52:48
Det är helt ok att namnge banker och andra verksamheter, så länge det är på ett informativt sätt. Vad som inte accepteras i vårt forum är svartmålningskampanjer som enbart har som mål att "varna folk".
Mat9Syd Mats Björkman/Sydkusten

2022-12-04 19:46:42
Hej sydkusten.
Hoppas min info inte uppmålas som syftet att svartmåla min förra bank.
Jag ville bara svara att även jag drabbats av avtängning samt att jag drabbats av oskäliga avgifter på mina konton.
Dessutom har dom ändrat sig flera gånger vad som gäller i mitt fall.
med mycket liten pension som jag har är varje euro betydelsefull.
Min varning..var tänkt som en upplysning att det finns andra banker som inte tar betalt.
Ursäktar ordvalet och ta gärna bort det.
pensionär