Tusentals reklamationer på telefontjänster varje månad
24 apr 2005 | 08:30SPANIEN RIKS Den statliga telekommunikationsmyndigheten mottar varje månad drygt tusen reklamationer från abonnenter av olika slag.
Mellan april 2004 och mars 2005 mottogs 13 100 reklamationer. Av dessa handlade hälften om incidenter med de extra avgiftsnummer som börjar på 803, 806 och 807. Näst högst på reklamationslistan finns ADSL och andra internettjänster (tolv procent) medan nästan lika många anmärkte på tjänster vid upprättande av linjer, främst att de ”kidnappats” mot sin vilja av privata telefonbolag.
Kommentarer