Kvinnan, som hette Rosa, hade bott utan el i två månader och branden uppstod av att ett stearinljus antänt en madrass. De katalanska myndigheterna förbjöd avstängning av elen under vinterhalvåret, men detta överklagades av Partido Popular, som fick rätt av författningsdomstolen. Det finns dock ett annat protokoll som ålägger elbolagen att meddela myndigheterna före strömmen stängs av för en abonnent, om denne befinner sig i en känslig situation.

Den förolyckade kvinnan var sedan en längre tid beroende av hjälp från socialtjänsten och kommunen i Reus uppger att de inte informerats om att hon lämnats utan el. Detta förnekas av elbolaget Gas Natural, som uppger att de följt protokollet.