Personalen på den konsulära avdelningen i Madrid har tvingats gå ut med en uppmaning att respektera tidsbokningarna för att ansöka om pass. På sin hemsida skriver den att det är är viktigt vid eventuella förhinder att med god framförhållning avboka eller ändra passtiden, så att andra passökande som väntar kan nyttja den och planera sin resa till Madrid.
–Vi brukar ha tio passtider på förmiddagen på helgfria dagar och vissa dagar ytterligare fem tider på eftermiddagen, berättar Adrian La Torre Vila, som är Förste ambassadsekreterare och tillika Konsulär och administrativ chef.

Tiderna är ofta otillräckliga och sedan en längre tid är efterfrågan på passtider stor. Det är därför extra olyckligt att många av de befintliga tiderna går till spillo för att folk inte avbokar om de fått förhinder, eller av annan anledning valt att inte infinna sig.

Det är i sig både omständligt och dyrt att skaffa eller förnya såväl pass om svenskt nationellt ID i Spanien. Då det endast kan göras vid ambassaden i Madrid tvingas många Spaniensvenskar göra långa resor som ofta även kräver övernattning. Behovet av att kunna boka tid med god framförhållning är därför extra stor.

Passförnyelse är förmodligen det ärende som kritiseras hårdast av Spaniensvenskar. Dels för att man måste ta sig fysiskt till Madrid, om man inte har vägarna förbi Sverige, och dels för att de administrativa kostnaderna är avsevärt högre än i hemlandet. Medan ett nytt pass kostar 400 kronor i Sverige är avgiften vid beställning i Madrid hela 143 euro, alltså mer än tre gånger så dyrt. En annan källa till irritation är att det svenska passet gäller hälften så länge som många andra EU-medborgares, bland dem spanjorernas som håller i tio år.

Spaniensvenskar rekommenderas om de har möjlighet att beställa nytt pass eller ID i samband med besök i Sverige. Även om man inte befinner sig i landet tillräckligt länge för att få ut passet kan man vid beställningstillfället ansöka om att få det skickat till Spanien. Det kostar 17 euro extra att hämta ut det vid ambassaden i Madrid och för ytterligare fyra euro i portokostnad kan passet skickas vidare för uthämtning vid valfritt konsulat.

Nya bokningsbara tider för förnyelse av pass vid Sveriges ambassad i Madrid läggs ut sista fredagen i varje månad i bokningssystemet. Ambassaden betonar att den inte har någon väntelista för passansökningar utanför bokningssystemet på hemsidan. 

Bokning, respektive av- eller ombokning, av passtid sker på följande sida:
https://www.swedenabroad.se