Uppgiften om den stora frånvaron har offentliggjorts i anslutning till en kampanj där de andalusiska myndigheterna uppmanar användare att inte belasta offentligvården i onödan. Framför allt betonas vikten av att inte förspilla tider som kan brukas av andra patienter.

Vårdfacket hävdar att problemet med att finna lediga konsulttider snarare ligger i bristen på läkare och överbelastade kliniker och kritiserar de regionala myndigheterna för att lägga skulden på patienterna. Rafael Ojeda, ordförande för Andalusiens Läkarförbund, uppger i tidningen El País att de icke avbokade tiderna är ett sekundärt problem, jämfört med den övergripande hanteringen av hälsovården.

Det andalusiska hälsodepartementet hävdar att frånvaron har en direkt inverkan på väntetiderna i primärvården, men medger att den exakta omfattningen inte definierats. Ett nytt informationssystem, kallat AviSAS, har introducerats för att underlätta avbokningar och påminnelser för sjukhusbesök. Liknande system planeras för primärvården och pediatrik.

Frågan om icke avbokade tider uppges vara komplex och bland annat bero på digital klyftor, där äldre patienter ofta har svårigheter att använda systemet online. Studier visar dock att majoriteten av de som missar sina tider är män under 35 år och att det finns ett samband mellan längre väntetider och högre frånvaro.