Det var omkring 140 passagerare ombord på planet som lyfte den 31 december från Málaga och efter att några passagerare och besättningsmedlemmar börjat känna sig dåliga och fått syrgas valde piloten att landa på Köpenhamns flygplats Kastrup. Enligt passagerare som citeras av Expressen fick fyra personer kliva av planet före de övriga och möttes av vårdpersonal. Resten av passagerarna fick övernatta i Köpenhamn och flyga till Arlanda i ett annat plan på nyårsdagen.

Aftonbladet citerar SAS presschef Irena Busic, som uppger att de misstänker att de drabbade kan ha insjuknat av några droppar avisningsvätska som ska ha hamnat i ventilationssystemet.